Während Hersteller weltweit mit Lieferkettenproblemen zu kämpfen haben, hält Intralox zuverlässig Lagerbestand, Service und pünktliche Lieferungen aufrecht

Eine Unterbrechung der Kette

Hersteller auf der ganzen Welt stehen vor katastrophalen Problemen in der Lieferkette, die dazu führen, dass sie nicht in der Lage sind, die für die Produktion benötigten Materialien zu erwerben – und die Kosten für die Materialien, die beschafft werden können, sind deutlich gestiegen. Einfach ausgedrückt sind alle Ressourcen weltweit – einschließlich Arbeitskräften – teurer und schwieriger zu beschaffen.

Angesichts dieser Probleme hat sich Intralox vor allem einem Ziel verschrieben: der Aufrechterhaltung Ihres Betriebs. Wir haben unseren Ruf für Zuverlässigkeit gestärkt, indem wir weiterhin in der Lage sind, in vollem Umfang Ressourcen, Systeme, Förderbänder und Services auf der ganzen Welt bereitzustellen.

Ein Vorbild für Zuverlässigkeit

In diesen schwierigen Zeiten brauchen Sie einen Partner, der sich den Herausforderungen stellen und sie meistern kann. Wir haben nie behauptet, die niedrigsten Preise der Branche zu haben, aber was wir haben, ist das beste Produkt, der umfassendste Support und die höchste Verfügbarkeit. Unsere Kunden sind der Meinung, dass sich diese Vorteile auszahlen, insbesondere wenn Notfälle auftreten und die Produktionssicherheit bedroht ist.

Selbst in guten Zeiten investieren wir stark in die Aufrechterhaltung hoher Lagerbestände und die Anwerbung der besten Mitarbeitenden der Branche. So stellen wir sicher, dass unsere Partner schnell die richtigen Produkte für ihre Anwendungen erhalten und dass die Inbetriebnahme reibungslos verläuft. Als die ersten Anzeichen für Lieferkettenprobleme auftraten, haben wir konsistente, zeitnahe Anpassungen vorgenommen, um die Nachfrage mit unseren branchenführenden Lieferzeiten zuverlässig zu decken.

Wenn Sie bereits mit uns zusammengearbeitet haben, wissen Sie das. Da die globalen Lieferkettenprobleme jedoch keine Anzeichen für einen Rückgang zeigen, verstehen wir, dass Sie besorgt sind. Lassen Sie uns Ihnen also einige konkrete Zusicherungen geben:

• Unsere Fertigungsstätten arbeiten immer noch mit voller Kapazität
• Wir bieten weiterhin Unterstützung bei der Wartung unserer Produkte – vor Ort und aus der Ferne
• Unser branchenführender Kundenservice steht Ihnen weiterhin rund um die Uhr* zur Verfügung, um Probleme zu beheben
• Unsere Quote für pünktliche Lieferungen bei Expressbestellungen liegt weiterhin über 99 %
• Unsere Quote für pünktliche Lieferungen bei Standardbestellungen liegt weiterhin bei 99,9 %

Bezüglich des letzten Punktes sind unsere Versandoptionen für den Expressversand innerhalb von vier Stunden, am selben Tag, am nächsten Tag und innerhalb von drei Tagen weiterhin verfügbar. Aufgrund der Lagerbestands- und Produktionspuffer an unseren globalen Montagestandorten bleiben unsere Lieferzeiten und die branchenweit beste Lieferzeitgarantie für Bänder in Höhe von 20.000 USD/EUR erhalten. Wenn das von Ihnen benötigte Band nicht rechtzeitig per Expresslieferung versandt werden kann, gilt unsere Garantie, und die Lieferung des Bandes und der lagerhaltigen Zubehörteile erfolgt ohne Fracht- und sonstige Kosten, und es wird keine Expressservice-Gebühr erhoben.

Intralox: Ein Sicherheitsnetz für Ihren Betrieb

Wir bewerten unsere Arbeit danach, welchen Wert wir Ihnen, unseren Kunden, bieten. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, Produktschäden und -verluste zu eliminieren, die Produktion und den Durchsatz zu steigern und Ausfallzeiten zu vermeiden – damit Sie mit voller Kapazität arbeiten können. Und wie Sie uns immer wieder versichern, könnte es nicht einfacher sein, mit uns Geschäfte zu machen.

„Ich bin seit über 25 Jahren in der Wartungsabteilung und habe mit Hunderten von Zulieferern für Ersatzteile und Service zu tun“, so John Wos von Global Egg Solutions. „Es gab nur sehr wenige, die ich aufgrund meiner Erfahrungen empfohlen hätte, und angesichts der aktuellen Situation in der Welt gibt es noch weniger, die ich empfehlen würde. 

„Sie sind definitiv ein Unternehmen, das sich durch hervorragenden Kundenservice, Kundensupport, exzellente Preise und konsequente Umsetzung auszeichnet“, fuhr er fort. „Ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen zu arbeiten, und werde Ihr Produkt und den Support dafür wärmstens empfehlen. Vielen Dank, dass Sie meine Arbeit einfacher machen.“

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Arbeit zu erleichtern, ihnen ein gutes Standing zu verleihen und unkomplizierte Geschäftspartner zu sein. Solange Sie mit uns zusammenarbeiten, wird Ihr Förderband garantiert jedes Mal pünktlich versandt – unabhängig von Problemen in der Lieferkette. Und wenn er bei Ihnen angekommen ist, stehen wir weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung.