Gdy producenci na całym świecie zmagają się z problemami z łańcuchem dostaw, firma Intralox zachowuje niezawodność w zakresie zapasów magazynowych, usług i terminowych dostaw

Przerwa w łańcuchu

Producenci na całym świecie zmagają się z katastrofalnymi problemami z łańcuchem dostaw uniemożliwiającymi im pozyskanie materiałów wymaganych do produkcji i zwiększającymi koszty materiałów, które jeszcze mogą nabyć. Mówiąc wprost, wszystkie zasoby na całym świecie, włączając w to pracowników, stały się droższe i trudniejsze do zdobycia.

W obliczu tych problemów firma Intralox ustaliła jeden priorytet: umożliwienie klientom dalszej pracy na pełnych obrotach. Zbudowaliśmy reputację na niezawodności, utrzymując naszą kompleksową zdolność do dostarczania zasobów, sprzętu, taśm i usług na całym świecie.

Model niezawodności

To trudny czas, więc klienci potrzebują partnera, który będzie w stanie sprostać wyzwaniom. Nigdy nie twierdziliśmy, że oferujemy najniższe ceny w branży, ale bez wątpienia oferujemy najlepsze produkty, najbardziej kompleksową pomoc techniczną i największą dostępność. Nasi klienci uważają, że korzyści te są bezcenne, zwłaszcza w przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnych i zagrożeń dla produkcji.

Nawet w dobrych czasach intensywnie inwestujemy w utrzymanie wysokiego poziomu zapasów magazynowych i przyciąganie największych ekspertów w branży, zapewniając naszym partnerom szybką dostawę produktów odpowiednich do ich zastosowań i bezproblemowy rozruch. Gdy nadeszły te wyzwania związane z łańcuchem dostaw, w odpowiednim czasie przeprowadziliśmy spójne regulacje, aby sprostać zapotrzebowaniu dzięki wiodącym w branży czasom realizacji i niezawodności.

Ci, którzy z nami pracowali, dobrze o tym wiedzą. Jednak rozumiemy obawy w momencie, gdy problemy z globalnym łańcuchem dostaw wydają się nie ustępować. Dlatego spieszymy z kilkoma konkretnymi zapewnieniami:

• Nasze zakłady produkcyjne nadal pracują z pełną wydajnością
• Nieustanie zapewniamy wsparcie w zakresie konserwacji naszych produktów na miejscu i zdalnie
• Nasza wiodąca w branży obsługa klienta pozostaje dostępna całodobowo*, aby rozwiązywać wszelkie problemy
• Nasz wskaźnik dostarczonych w terminie przesyłek ekspresowych nadal przekracza 99%
• Nasz wskaźnik dostarczonych w terminie przesyłek standardowych pozostaje na poziomie 99,9%

W temacie tej ostatniej kwestii: nasze ekspresowe opcje dostawy w ciągu czterech godzin, tego samego dnia, następnego dnia i w ciągu trzech dni są nadal dostępne. Ze względu na bufory magazynowe i produkcyjne w naszych globalnych zakładach montażowych bez zmian pozostają czasy realizacji i najlepsza w branży gwarancja  darmowej dostawy taśmy w wysokości 20 000 USD / 20 000 EUR. Jeśli zamówiona ekspresowo taśma standardowa z jakiegoś powodu nie jest dostępna do wysyłki na czas, zastosowanie ma nasza gwarancja: koszty taśmy, jej akcesoriów standardowych i transportu pokryje firma Intralox, a opłata za usługę ekspresową zostanie anulowana.

Intralox: zabezpieczenie dla Twojej działalności

Oceniamy naszą pracę na podstawie wartości, jaką zapewniamy klientom. Naszą misją jest wsparcie w eliminowaniu uszkodzeń i strat produktów, zwiększaniu produkcji i przepustowości oraz eliminowaniu przestojów. Innymi słowy — umożliwiamy pracę na pełnych obrotach. Do tego działanie z nami, jak zapewniają klienci, nie mogłoby być łatwiejsze.

„Od ponad 25 lat pracuję w dziale konserwacji i miałem do czynienia z setkami dostawców części i usług” — mówi John Wos z firmy Global Egg Solutions. „Niewielu z nich mógłbym polecić na podstawie moich doświadczeń, a biorąc pod uwagę obecne realia, ta liczba jeszcze się zmniejszyła. 

Z pewnością jesteście firmą, która wyróżnia się doskonałą obsługą klienta, wsparciem, rewelacyjnymi cenami i gwarancją spełnienia obietnic” — kontynuował. „Z niecierpliwością czekam na ponowną współpracę i gorąco polecę produkty oraz wspomagające je usługi wsparcia Intralox. Dziękuję za uczynienie mojej pracy łatwiejszą”.

Jesteśmy dumni z tego, że nasza oferta ułatwia klientom pracę, wpływa na ich wizerunek oraz że klienci cenią łatwość współpracy z nami. Partnerstwo z Intralox gwarantuje dostawę taśm na czas, za każdym razem — bez względu na problemy z łańcuchem dostaw. A kiedy taśmy już dotrą na miejsce, pozostajemy do dyspozycji.