Les meilleures garanties écrites « satisfait ou remboursé » de l'industrie.

Nous vous promettons deux choses : en travaillant avec Intralox, vous obtiendrez le bon produit et nous l'expédierons au moment prévu. Si ce n'est pas le cas, nous réglerons le problème.

Garantie « satisfait ou remboursé »

Nous nous en tenons à nos recommandations. Si l'application est approuvée par un responsable commercial, un ingénieur d'applications ou un représentant du service clientèle Intralox, mais qu'il s'avère que le tapis ne correspond pas à vos besoins, vous serez remboursé, sans condition.

Garanties de date d'expédition

Nous offrons les délais de construction standard les plus courts et les services d'expédition rapide les plus fiables de l'industrie. En cas d'urgence et si un remplacement est requis dès que possible, Intralox garantit ce qui suit :

• L'expédition dans les délais lorsque vous choisissez notre option d'expédition d'urgence en quatre heures, le jour même/le lendemain ou sous trois jours. Dans le cas contraire, le tapis, les accessoires en stock et le transport seront gratuits (jusqu'à 20 000 dollars américains, australiens ou néo-zélandais ou 20 000 €* par jour et par client) et les frais d'expédition ne seront pas appliqués
• L'expédition le jour même des composants et accessoires en stock si la commande est passée avant 15 h 00 HNC
• Le respect des dates d'expédition pour les commandes à délai de construction standard ; en cas de retard, votre commande vous est expédiée par transport express à nos frais

Remarque : la garantie s'applique spécifiquement aux tapis non spéciaux fabriqués à partir de composants et accessoires en stock. Dans des circonstances exceptionnelles (outil de moulage endommagé, etc.), Intralox se réserve le droit de retirer certains composants et/ou accessoires du stock normal.