イントラロックス、4時間配送をEMEAへ拡大
地域の顧客向けに緊急時急送オプションを追加
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- June 5, 2024
イントラロックスがこの地域への4時間の急送サービスの拡大を発表したことで、業界で最も信頼性の高い緊急時急送サービスが EMEA(ヨーロッパ、中東、アフリカ)地域のお客様にとってさらに強化されました。EMEAのお客様からのベルトおよび付属品の注文に関して、イントラロックス・カスタマーサービスが注文を受け付けてから4時間以内に発送できるようになります。
4時間の急送オプションにより、これまでの3日、翌日、当日の出荷を含んだ、この地域におけるイントラロックスの急送出荷サービスレベルがさらに強化されます。世界中で、イントラロックスの注文の15%が急送出荷であり、99.9%の期限内出荷率です。
「当社のサービスレベルは当社の柱であり、EMEAへの4時間の緊急時急送を追加することで、これらのレベルがさらに向上します」と、イントラロックスのEMEAカスタマーサービスマネージャーのMarianne Thomassenは述べています。「当社の目標は、お客様の稼動停止時間を短縮することです。また、急送オプションは業界では他に類を見ないものになっています」
イントラロックスは、戦略的な組み立て拠点を持ち、お客様と直接連携することにより、注文を迅速に処理できます。お客様との距離に応じて、EMEAでの注文はイントラロックスの地域組立拠点であるホーフトドルプ(オランダ)、キングスウィンフォード(英国)、またはヴェール(オランダ)のいずれかから出荷されます。イントラロックスは、注文が期日通りに出荷できることを保証します。期日通りに出荷できなかった場合には、ベルト、在庫付属品、および運送費を無料にします。
1971年に設立されたイントラロックスは、国際的な統括本社を米国に置き、オランダ、英国、中国、ブラジル、オーストラリア、インド、日本に拠点を置いています。