イントラロックスは、遠隔地にある工場、つまり行くのが簡単ではない場所にある工場を支援してくれますか？

はい、もちろんです。イントラロックスの直接取引モデルは、お客様の工場の所在地に関係なく、お客様の悩みを解決し、変化する製品課題に対応し、望む成果を達成するために、お客様と協力してソリューションを構築します。最適な結果がもたらされるように、現地の販売代理店や販売業者などとも協力して支援することも可能です。イントラロックスの包括的なグローバルサービスには、コンサルティング、トラブルシューティング、アドバイス（リモートまたは対面）などがあります。また、最適なソリューションおよび製品を選択できるように技術者が支援します。お客様の工場の目標達成をイントラロックスがどう支援するかについて詳しくは、イントラロックス・カスタマーサービスにお問い合わせください。

当社のスパイラルプロジェクトをイントラロックスはどのように支援してくれるのでしょうか？

イントラロックスには、様々な条件および環境においてパッケージ製品および非パッケージ製品の両方を取り扱うことができる様々な種類のスパイラル技術があります。世界各地で3,000以上のスパイラルを設置して得た知識を有した専任のスパイラル技術者が、お客様の製品ステージの初期段階で協力し、お客様に最適な技術を特定します。お客様のプロジェクトのライフサイクル全体を通して、次のような重要な領域においてイントラロックスのスパイラル技術者が支援いたします。原価計算（例：回収分析、総所有コストの評価）スパイラルコンベア最適化（例：調整最適化、最適化サービスグループ（OSG）によるコンサルティング）付着や剥離を削減または排除する効率的な洗浄手順のトレーニング継続的な支援（例：現地またはリモートでの始動支援、装置状態チェック、スパイラルコンベア監査、トレーニング／リソース）イントラロックス・カスタマーサービスにお問い合わせいただき、お客様のスパイラルニーズをご相談ください。

バックエンドを自動化するイントラロックスのソリューションは、メンテナンスが難しいですか？

バックエンドを自動化するイントラロックスのソリューションとしては、 ARB装置、 AIM装置、梱包向けコンベアベルトなどがあり、どれも導入と操作が非常にシンプルという評価を得ています。イントラロックスのパレタイザー用パッカープログラムとともに使用すれば、心配無用の最適な機械自動化を実現できます。一般的に、イントラロックスの自動化ソリューションを運用およびメンテナンスするのにプログラミングの複雑な知識は必要ありません。一般的な問題なら、お客様のメンテナンスチームでメンテナンスおよびトラブルシューティングしていただけます。より複雑なソリューションおよび状況につきましては、リモート、現地、またはどちらも組み合わせた複合による技術／トラブルシューティングサポートをご用意しています。本サポートは、インテグレーターやOEMもご利用いただけます。

当社工場の衛生目標および持続可能性目標を、イントラロックスはどのようにサポートしますか？

工場を運営している会社にとって、衛生性能と持続可能性がいかに重要かをイントラロックスは理解しています。イントラロックスの調査チームおよび製品開発チーム、衛生コンベア設計技術者、トレーニングスペシャリスト、イントラロックスおよび傘下の Commercial Food Sanitation の衛生コンサルタントがお客様を支援いたします。イントラロックスは、お客様の施設において安全かつ持続可能な食品加工を実現するための、コスト効率に優れた次のようなサービスをご用意しています。衛生コンベア設計プログラム新しいコンベアの機械設計と衛生設計が最適になるよう、お客様と共同で策定コンベア評価コンベアにおける機械関連、衛生関連、化学薬品関連のリスク（異物による汚染リスクなど）を究明改善策とフォローアッププログラムの推奨コンベアワークショップと衛生ワークショップお客様の施設での実例を組み込んだ実用的、理論的、実践的なトレーニング衛生的な設計におけるリスクの評価、重要な領域の特定と改善、ベルトおよび装置に関する戦略の決定、ベンダーおよびメーカーとのコラボレーションの向上を可能に工場全体のレベルの均質化と食品安全に対する意欲を促進重要な領域（異物リスクの軽減など）にフォーカスした専門のワークショックもご用意しています。お客様の工場でご利用いただけるサービスについて詳しくは、イントラロックス・カスタマーサービスまでお問い合わせください。